Interregionalni projekt DATIS se počasi zaključuje, za njim pa ostajajo pomembni rezultati, za katere smo prepričani, da bodo prispevali k razvoju bolj dostopnega in vključujočega turizma na čezmejnem območju Slovenije in Italije. Eden ključnih dosežkov projekta je publikacija, ki temelji na obsežni raziskavi o navadah, izkušnjah in potrebah oseb z invalidnostmi pri načrtovanju in izvajanju potovanj.

Publikacija, ki je pravzaprav na raziskavi temelječa strategija, temelji na obsežni čezmejni raziskavi, ki je proučevala navade, potrebe in izkušnje oseb z invalidnostmi pri potovanjih in koriščenju turističnih storitev. Raziskavo je vodil Oddelek za politične in družbene vede Univerze v Trstu, pri izvedbi pa so sodelovali tudi podjetje Quolity, organizacija Coop Mosaico ter Zveza društev slepih in slabovidnih Slovenije, italijanski Promoturismo FVG in Zavod Beletrina.

Namen raziskave je bil pridobiti vpogled v družbeno-ekonomski položaj oseb z invalidnostmi, njihove potovalne izkušnje, potrebe in izzive pri dostopu do informacij ter turističnih storitev na čezmejnem območju med Slovenijo in Italijo. Posebna pozornost je bila namenjena slepim in slabovidnim osebam ter osebam s kognitivnimi oviranostmi oziroma duševnimi motnjami.

Vprašalnik je bil pripravljen in preizkušen leta 2024, nato pa preveden v slovenščino, italijanščino in angleščino. Raziskava je bila izvedena po spletu in v živo, kar je omogočilo vključitev različnih skupin oseb z invalidnostmi ter pridobitev kakovostnih in primerljivih podatkov.

Zbrani rezultati so predstavljali pomembno podlago za pripravo skupne čezmejne strategije in smernic za izboljšanje digitalne dostopnosti v turizmu. Publikacija prinaša dragocen vpogled v ovire, s katerimi se srečujejo osebe z invalidnostmi pri načrtovanju in izvedbi potovanj, hkrati pa ponuja priporočila za razvoj bolj vključujočega in dostopnega turističnega okolja.

Publikacija je dostopna v priponki.
DATIS_Strategija

Poleg raziskovalne publikacije je v okviru projekta nastala tudi infografično obogatena brošura, ki turističnim ponudnikom na pregleden in razumljiv način predstavlja ključna priporočila za izboljšanje dostopnosti, komunikacije in uporabniške izkušnje oseb z invalidnostmi.

Brošura je nastala na podlagi raziskovalnega in analitičnega dela projekta ter ponuja preprosta in konkretna napotila za oblikovanje bolj vključujočih turističnih storitev. Ne gre za tehnični priročnik, temveč za praktičen pripomoček, ki pomaga turističnim ponudnikom informacije predstaviti jasneje, storitve narediti razumljivejše, turistični sprejem pa prijaznejši in dostopnejši za vse obiskovalce.

S pomočjo preglednih infografik in zgoščeno predstavljenih priporočil brošura na enostaven način povzema ključna spoznanja projekta ter jih prevaja v uporabne nasvete za vsakodnevno prakso. Njena osrednja sporočila poudarjajo, da so dostopnost, razumljiva komunikacija in gostoljubnost temelj kakovostne turistične ponudbe, ki koristi vsem gostom.

Brošura je dostopna na tej povezavi:
Brošura DATIS

Obe publikaciji – dostopni sta tudi na spletni strani https://datis-tourism.eu/, ki smo jo že predstavljali – predstavljata pomemben del zapuščine projekta DATIS. Z združevanjem raziskovalnih ugotovitev in praktičnih priporočil ponujata smernice za nadaljnji razvoj dostopnega turizma ter spodbujata razumevanje, da dostopnost ni le zakonska obveznost, temveč priložnost za oblikovanje kakovostnejših storitev in boljše uporabniške izkušnje za vse obiskovalce.

————–
Projekt DATIS sofinancira Evropska unija v okviru Programa Interreg VI-A Italija-Slovenija.